プライバシーポリシー

株式会社SENDO International（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストア「MLVINCE® Official Online Store」（以下「本ストア」）において取得するお客様の個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本ストアのご利用にあたり、次の情報を取得します。

• ご注文・アカウント登録の際にご入力いただく情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先情報）
• ご注文の内容、ご購入履歴、お問い合わせの内容
• お支払いに関する情報（クレジットカード番号等の決済情報は、当社ではなく決済サービス提供者が取り扱い、当社は保持しません）
• 本ストアの閲覧に伴い自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、端末やブラウザの種類、閲覧したページ、参照元）

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• ご注文の確認、決済、商品の発送、およびこれらに関するご連絡
• 再入荷通知、抽選販売の結果通知など、お客様がお申し込みになったサービスのご案内
• お問い合わせへの対応、返品・交換の手続き
• ご同意いただいたお客様への、新商品やキャンペーンに関するメールマガジンの配信
• 不正注文、転売目的の購入、不正アクセスの防止
• 本ストアの利用状況の分析、サービスの改善、広告配信の最適化
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供および委託

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合

また、本ストアの運営に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託します。委託先には、適切な管理を求めます。

• 本ストアのプラットフォーム提供者（Shopify Inc.）
• 決済サービス提供者（クレジットカード決済、PayPal、KOMOJU 等）
• 配送業者および物流倉庫の運営事業者（商品の保管、梱包、発送のため）
• メール配信サービス提供者（ご注文に関するメールおよびメールマガジンの配信のため）

本ストアはShopify Inc.（カナダ）のプラットフォーム上で運営されており、お客様の情報は日本国外のサーバーで保管・処理される場合があります。当社は、外国にある第三者への提供に関する法令上の義務を遵守します。

4. Cookieおよびアクセス解析・広告配信

本ストアでは、お客様の利便性の向上、利用状況の分析、および広告配信のためにCookieを使用しています。Cookieには、次のような外部サービスのものが含まれます。

• アクセス解析: Google アナリティクス（Google LLC）
• 広告配信および効果測定: Meta（Instagram / Facebook）、Google 広告

これらのサービスによる情報の取得や利用については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本ストアの一部の機能がご利用いただけないことがあります。また、広告目的でのデータ共有については、プライバシーの選択のページからオプトアウトいただけます。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示、訂正、削除等のご請求

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご請求いただけます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。
アカウント情報およびお届け先情報は、アカウントページからご自身で変更いただけます。

7. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ストアに掲載した時点から適用されます。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社SENDO International
〒107-0062 東京都港区南青山1-4-2 八並ビル4階
電話: 03-6438-9576（12:00-20:00 / 土日祝日を除く）
メール: shop@mlvince.com
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制定日: 2026年9月7日